Anna Villamizar, Estudiante de Ciencias Administrativas de la Universidad Metropolitana y miembro de dos agrupaciones estudiantiles.- 

Actualmente, la tecnología invade todos los ámbitos de la sociedad y se ha convertido en una herramienta de avance e innovación, sin embargo, según Ramírez (2016) “todavía más del 60% de la población mundial no tiene acceso a herramientas tecnológicas de ningún tipo”.

Fuente: UAI

Entonces, ¿por qué nos enfocaríamos en manejar muchas herramientas tecnológicas si hay personas que no pueden manejar ni una?, la cuestión es que manejar programas y aplicaciones se ha vuelto sumamente necesario para mantenerse como una empresa de interés ante los consumidores. Más aún, tal vez eso no sea suficiente, hoy en día tener ventaja competitiva no solo significa que sepas manejar nuevas tecnologías sino saber elaborarlas también, y que manejes herramientas que otras empresas no conocen. Implementar tecnologías que ya otros estén utilizando te mantiene en la misma posición en el mercado, pero la ventaja competitiva se logra cuando uno utiliza algo distinto e innova, pero no solo en tecnología, también en la parte de capital humano, simultáneamente. La idea es realizar una actualización constante, a nivel tecnológico y a nivel humano, para mejorar tu compañía. Ponerte al día con las demás empresas no es suficiente, debes estar adelante de ellas también, por eso menciono lo de crear productos nuevos como empresa y averiguar qué programas nuevos están surgiendo para poder implementarlos lo más rápido posible (Nava y Perozo, 2005).

También es importante que como empresa promuevan la difusión y aprendizaje de herramientas tecnológicas para eliminar esa brecha digital que existe entre las personas. La Unesco (2005) determinó una relación entre la brecha digital y la falta de conocimiento, y que se evidencia en sociedades más desfavorecidas. Hay muchísimas personas que no cuentan con el acceso a nuevas tecnologías o que simplemente no tienen las habilidades para manejarlas. Pero, ¿de verdad es necesario dominar estas herramientas?, pues creo que esta pregunta se responde sola, simplemente pensando en momentos históricos como la Revolución Industrial, los avances han sido factor esencial para nuestra evolución y hoy en día que las nuevas tecnologías y programas se apoderan de todo es innegable que hay que empaparnos un poco en el tema. Es más complicado cuando se tienen ciertas limitaciones como factores de edad, de contexto social o económico; pero por eso hay muchísimos métodos de enseñanza para aprender.

La tecnología se ha incorporado para automatizar procesos y mejorar operaciones, en el campo de la medicina, ingeniería, ciencias puras, entre otras. En el campo de la economía y las finanzas se han ido sumando programas que facilitan la vida de administradores, contadores, economistas, y profesionales en el área financiera en general. Les mencionaremos algunos softwares o aplicaciones que puedan facilitarles las cosas si se especializan en el ámbito económico, contable o administrativo.

 Finviz es una plataforma que utiliza criterios para filtrar acciones y manejar información de interés para poder invertir con mayor seguridad en el mercado bursátil. Entre los criterios que tiene para las acciones se encuentra: la relación entre las inversiones de los accionistas y los beneficios financieros que obtienen por esas inversiones; también el porcentaje de propiedad de los demás accionistas; la volatilidad de la acción, entre otros. Está Microsoft Excel que se considera como uno de los más básicos en el mundo de las finanzas, tiene hojas de cálculo que procesan números, describen resultados financieros y crean presupuestos, pronósticos y planes que facilitan el trabajo de contadores y administradores, recuerda que en Val-u tenemos un curso dedicado a él. Está Quickbook que te permite controlar los ingresos y gastos de tu empresa, tiene procesos automáticos para agilizar la contabilidad y, al igual que en Excel, se pueden crear presupuestos y hasta facturas que puedas proporcionarles a tus clientes. Estas aplicaciones o plataformas te ayudan a gestionar mejor tus finanzas y tener una mejor perspectiva de tu empresa.

Tenemos también programas más complejos como, por ejemplo, la programación en R. Este es un lenguaje que se utiliza para realizar cálculos estadísticos con gráficos que le permiten al usuario elaborar conclusiones e informes. Ha ganado una popularidad altísima en los últimos años y ha empezado a ser un requisito obligatorio en algunos puestos de trabajo. Pero, ¿qué tanto está siendo utilizado?, compañías como Google lo utilizan para elaborar pronósticos económicos, Facebook lo utiliza para análisis de comportamiento de usuarios, y hasta se utiliza en la Oficina de Administración de Medicamentos y Alimentos de Estados Unidos para realizar análisis estadísticos. Una de las cosas más atractivas de R es la lista de paquetes que incluye, pero… ¿qué son paquetes? Son carpetas de archivos con una serie de códigos que introduces dentro del programa y están predeterminados para facilitarte ciertas tareas, como, por ejemplo, quieres que un lenguaje de programación cambie a otro tipo de lenguaje de programación automáticamente, hay un paquete para eso. Los paquetes simplemente te arreglan el código que ya estás elaborando, pero lo más importante es que te ahorra tiempo y esa es una de sus grandes ventajas.

 A veces los lenguajes de programación se pueden utilizar en conjunto, y a veces te podrán pedir que manejes varios dependiendo del trabajo, pero es importante saber de ellos sobre todo si se están utilizando cada vez más, como es el caso de R.

A menos que dentro del software tengas que redactar códigos no es necesario que sepas de programación, por ejemplo, en Excel o Quickbooks no requieres conocimiento sobre lenguajes de programación. Pero sigue siendo importante que estés al tanto de qué programas te puedan solicitar en tu trabajo, debido a que no está garantizado que en tu universidad o instituto te enseñen todos o algunos de los programas que vayas a necesitar en tu ejercicio profesional. La tecnología ya no es complementaria en lo que hacemos, sino que es otra forma de conocimiento y si tienes oportunidad de aprender más de ella, debes hacerlo.

Cada área profesional tiene su especialidad y unos programas específicos que se utilizan para una serie variada de tareas y es importante que sepas de ellos, porque no puedes predecir cuando vas a tener que usarlos. He enfatizado a lo largo del artículo sobre mantenerse adelantado de las tendencias y es porque en ocasiones los individuos y las mismas empresas no se preparan para los cambios que vienen a futuro y ahí es cuando vienen los problemas. Lo hemos evidenciado muchísimo con la situación actual de la pandemia, donde empresas que no veían necesario la digitalización como parte de sus operaciones se vieron obligadas a cerrar, y solo las más inteligentes lograron modificar su modelo de negocios y toda su logística para poder sobrevivir. Transformar a tu empresa cuando llegue un momento de crisis no es algo positivo, se puede reconocer que tu empresa se quedó a flote mientras que otras se hundían, pero la realidad es que debías tener un plan estratégico antes de que sucediera eso. Debías estar al tanto de tendencias tecnológicas: programas nuevos o productos innovadores, y haberlos implementado. El mejor consejo que puedes recibir como empresario es que pienses más allá antes de que otros lo hagan. No esperes a que se presente una crisis o una situación que te obligue a emplear acciones que tal vez tenías planeadas o tal vez no. Crea tus propias oportunidades como empresa para mantenerte siempre un paso más adelante que los demás.

Referencias:

Mendoza, J. (s.f.) ¿Quién usa R? Recuperado de: https://bookdown.org/jboscomendoza/r-principiantes4/quien-usa-r.html

Monclús, A. & Saban, C. (2012) La inclusión, la desigualdad y la brecha digital, como problemas y retos para las Nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación. Revista Iberoamericana de Educación. n.º 60/2 %91pdf%93. Recuperado de: https://rieoei.org/historico/deloslectores/5559Monclus.pdf

Nava, Á., & Perozo, E. (2005) El impacto de la gestión tecnológica en el contexto empresarial. Revista Venezolana de Ciencias Sociales, Vol. 9 No. 2, %91pdf%93. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/309/30990214.pdf

QuickBooks: El programa de gestión para pequeñas empresas n1 en el mundo (s.f.). Recuperado de: https://www.appvizer.es/contabilidad-finanzas/contabilidad/quickbooks

Rosenberg, E. (2019) The Importance of Excel in Business. Recuperado de: https://www.investopedia.com/articles/personal-finance/032415/importance-excel-business.asp

Schuette, P. (s.f.) Using R in a Regulatory Environment: some FDA perspectives

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UNESCO (2005) Hacia las sociedades del conocimiento %91pdf%93. Recuperado de: http://www.lacult.unesco.org/docc/2005_hacia_las_soc_conocimiento.pdf

What Is Stock Screener? (s.f.). Recuperado de: https://finviz.com/help/screener.ashx